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跨境电商物流存在哪些问题?

作者:admin  来源:http://xhcshz.com/   更新时间:2018-11-20  阅读数:17

  跨境电子商务火爆的背后,凸显了跨境物流的滞后性。与快速、高效以及价格低廉的国内物流比较,现在跨境物流首要的问题在于配送速度慢、不支持退换货、包裹破损丢掉、跨境物流清关妨碍,还有包裹全程难以追寻。

  配送时刻长,配送速度慢

  国内的快递配送时刻省内根本能够完成隔日乃至当日到,省外2天~3天,偏远地区也不到一个星期,快速高效的国内物流支撑着境内电子商务的高速开展。而跨境物流由于规模掩盖大,以及不同邮政时效性的问题,使得跨境物流时刻跨度十分大,并且具有很大的不确定性。例如中国邮政小包到俄罗斯配送时效大概在30天,而到巴西、智利等南美国家则要超越60天。跨境物流长达一周、两周乃至数月的配送时刻,一方面极大地考验了海外用户的耐心,另一方面关于奶粉、牛奶等食物还或许因为在运输过程中由于运输时刻过长以及存储不当而变质,这样不只会给供应商带来损失,还会影响消费者的购物体会。

  寄送物品受约束

  跨境电商中七成以上的产品都选用邮政小包寄送,目前国内中小跨境电商企业选用的首要邮政小包托运物品约束都比较严厉。例如仿牌、液体、粉末、移动电源、纯电池等违禁品和危险品都在各邮政小包的约束之列。例如中国邮政小包就不能配送粉末状、液体以及带电池的产品。国内比较抢手的移动电源、手表、手电筒、胶水等产品很难找到能配送的邮政小包,并且还存在被海关查缴的风险。

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  配送费用高

  跨境物流中物流费用最高的当属UPS、Fedex、DHL、TNT这四大国际商业快递,少则几百多则上千的快递费让中小卖家望而生畏,除非客户强烈要求时效性,不然一般情况下都不会使用。其次是专线物流,专线物流费用相关于国际商业快递低,可是比邮政小包依然高出不少,并且其揽收规模有限。费用最低的则是邮政小包,但各邮政小包报价根本在100元/kg以上,加上挂号费,寄送1kg产品运费或许高达120元人民币以上,与国内快递首重(1kg)运费一般不超越20元的价格比较,跨境物流费用实在是太高了。

  包裹难以全程追寻,破损以及丢包率高

  近几年,国内电商物流业高速开展,已根本完成包裹的实时追寻查询,消费者能够随时了解物流的最新动态。而跨境物流包含国内段和国外段,很多包裹在国内还有详细的追寻信息,可一旦出境,就很难追寻。跨境物流状况追寻信息更新缓慢,很难把握到包裹的最新动态。一起,以邮政小包为主的跨境电商物流从揽件到产品终究送达客户,往往需通过多次的转运,很容易出现包裹的破损和丢掉。这不只会给客户带来糟糕的购物体会,也会使卖家常常遭受损失。1.5退换货难以完成在电子商务买卖中,往往不可避免地存在退换货问题。在国内,退换货不只所费时刻短并且本钱低。但是,跨境物流无论是邮政包裹、商业快递,或者是专线物流,都难以支持卖家供给退换货服务,首要有以下三个原因:

  (1)跨境物流自身配送的时刻就长,假如再换货重新配送,所需时刻或许长达几个月,时刻过长难以忍受;

  (2)反向物流本钱高。退换货时买家从国外发回货物所需运费十分高,或许超越产品自身价值,而这使得卖家往往不得不弃货;

  (3)关于商家来说,退换货其实是一种进口行为,或许遭遇中国海关查验,乃至缴纳必定的关税。因此在跨境电商中退换货较难完成。除以上问题外,跨境物流还存在境内外清关问题,随着海关对走私等违法行为查处越来越严厉,跨境物流面临着更大的风险。

文章源自 江门至福建专线物流 http://xhcshz.com/

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